Saubermacher-Stadt 2022

Bereits zum 5. Mal zeichnen wir Städte und Gemeinden deutschlandweit für ihr Engagement und ihren Bürgerservice mit dem Preis „Saubermacher-Stadt“ aus. Die prämierten Kommunen haben sich gegenüber anderen Kommunen als besonders erfolgreich in Sachen Umweltschutz, Sauberkeit und Verkehrssicherheit hervorgetan. 2022 zeichnen mängelmelder.de und die wer denkt was GmbH daher die folgenden Städte und Gemeinden in den jeweiligen Kategorien aus:

  • Heppenheim: Gewinner in der Rubrik „Der Saubermacher“
  • Landgemeinde Nottertal-Heilinger Höhen: Gewinner in der Rubrik „Die hellste Leuchte“
  • Verbandsgemeinde Bernkastel-Kues: Gewinner in der Kategorie „Der Reaktionsheld“
  • Neuss: Gewinner in der Rubrik „Der Lösungsblitz“

Das Engagement der Preisträger möchten wir mit diesen Auszeichnungen besonders hervorheben und anerkennen. Alle Preisträger haben im Vorjahr in ihren jeweiligen Rubriken vorbildlich gearbeitet und konnten so hohe Standards im Bürgerservice setzen. Die Bürgeranliegen, die die Bürgerinnen und Bürger über mängelmelder.de eingegeben haben, wurden in allen vier Kommunen aufmerksam, sorgfältig und zuverlässig bearbeitet.

Erneut geht die Auszeichnung „Saubermacher-Stadt“ an mehrere Gewinner. Nach der Auswertung der Daten für das Jahr 2021 stechen einige Kommunen in ihren Kategorien besonders aus der Masse hervor, etwa weil sie besonders schnell reagiert oder Anliegen in kürzester Zeit gelöst haben. Diese Besonderheiten möchten wir auch weiterhin hervorheben.

Sieger aus den Vorjahren können erneut punkten

Keine Stadt ist so eng mit der Auszeichnung „Saubermacher-Stadt“ verknüpft wie die Stadt Heppenheim. Die südhessische Stadt ist bereits zum fünften Mal als Preisträgerin dabei und wird 2022 wie bereits vor zwei Jahren für eine überdurchschnittliche Lösungsquote beim Thema Sauberkeit als „Saubermacher“ ausgezeichnet.

Die Landgemeinde Nottertal-Heilinger Höhen ist erstmalig als Preisträger dabei und ist Gewinnerin der Rubrik „Die hellste Leuchte“. Die Landgemeinde konnte durch ein besonders hohes Engagement hinsichtlich von Mängeln bei der öffentlichen Beleuchtung glänzen.

Die schnellste durchschnittliche Lösungszeit für Anliegen konnte die Stadt Neuss vorweisen, die damit als Sieger der Kategorie „Lösungsblitz“ hervorgeht. Neuss war bereits 2021 prämiert worden – damals in der Rubrik „Die hellste Leuchte“.

Die Verbandsgemeinde Bernkastel-Kues ist 2022 Preisträger in der Kategorie „Reaktionsheld“. Dort wurde wie bereits vor zwei Jahren am schnellsten auf Anliegen reagiert.


"Wir freuen uns, dass wir die Auszeichnung Saubermacher-Stadt nun bereits zum fünften Mal verleihen können. Es ist sehr schön bei der Jahresauswertung zu sehen, dass die Anzahl der Meldungen stetig steigt. Der Mängelmelder ist ein wichtiger Kanal für die Bürgerinnen und Bürger, mit dem sie auf Mängel und Defekte in ihrem Lebensumfeld hinweisen können. Daher ist es uns ein großes Anliegen, dass die Kommunen diese Hinweise aufgreifen und die Mängel zügig und zuverlässig beheben. Wir danken daher den Gewinnern der Saubermacher-Stadt 2022 für ihren großen Einsatz und ihr Engagement und gratulieren ganz herzlich zur Auszeichnung.“ Laura Stoppok, Teamleiterin Mängelmelder


Die Auszeichnung „Saubermacher-Stadt“ basiert auf den Lösungsquoten sowie den Lösungs- und Reaktionszeiten bei den Bürgeranliegen, die über den bundesweiten Mängelmelder – per App oder Website – eingereicht wurden. Der bundesweite Mängelmelder ist ein Service der wer denkt was GmbH. Hier können die Bürgerinnen und Bürger unkompliziert und direkt von unterwegs Schäden, Mängel und Anregungen an die Städte und Gemeinden melden. Die Meldungen werden an die städtischen Verwaltungen weitergeleitet und können dort bearbeitet werden. Dieser Service ist kostenlos für Bürgerschaft und Kommunen. Es ist damit keine Verpflichtung zur Bearbeitung verbunden. Umso wichtiger ist es uns, die freiwillige, zügige und konsequente Bearbeitung der eingehenden Anliegen durch die teilnehmenden Kommunen mit der Auszeichnung zu würdigen.

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